Oleh: Antonia Timmerman
Diterjemahkan: Admin Legionnews.com
Judu Asli: “Bagaimana seorang pembuat kode menjadi guru misinformasi di Indonesia” dilansir dari restofworld.org
LEGION NEWS.COM EDUKASI – Bagaimana seorang pembuat kode menjadi guru misinformasi di Indonesia, Dalam internet “mimpi buruk dystopian”, Ismail Fahmi memegang monopoli aneh dalam membongkar fakta palsu.
Saat itu tanggal 4 November 2016, dan protes berkecamuk di ibu kota Indonesia, Jakarta. Sebanyak 200.000 penentang gubernur kota Basuki Tjahaja Purnama (“Ahok”) tumpah ke jalan-jalan, menuntut penuntutannya atas dugaan penistaan terhadap Alquran. Meskipun demonstrasi hari itu dimulai dengan relatif damai, saat malam tiba, mereka bentrok dengan polisi bersenjata gas air mata.
Insinyur Ismail Fahmi sedang bermalas-malasan di mejanya, setengah memperhatikan proyek pemantauan media sosial yang telah dia bangun. Program ini telah melacak kata kunci terkait demonstrasi selama dua hari. Saat dia menonton, penyebutan kata kunci “mati” mulai muncul berulang kali — sepotong informasi yang salah didorong melalui jaringan bot, dia menyadari, berlari melintasi Twittersphere.
Fahmi mulai beraksi. Sumber itu tampaknya adalah sebuah artikel, diposting di portal bernama PojokSatu.id, yang secara menyesatkan menghubungkan dua kematian yang tidak terkait dengan protes hari itu. Postingan di Facebook, Fahmi melaporkan bahwa artikel tersebut telah di-retweet oleh bot pada saat yang sama (21:08), dan mengandung tanda-tanda akun palsu. Satu, @Abertolf, mengikuti total tiga akun, tetapi telah men-tweet 11.000 kali hanya dalam beberapa bulan.
Suasana kota mudah terbakar. “Saya pikir, ‘Jika orang-orang di lapangan pada hari itu membaca informasi ini, mereka bisa marah dan membuat kekacauan,’” kata Fahmi kepada Rest of World. Melihat layarnya, dia berkata, “sudah jelas [berita] itu bohong.”
Bulan berikutnya, Fahmi diundang oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Indonesia untuk menganalisis hoaks lain yang berkembang biak, yang mengklaim bahwa pemerintah mempekerjakan jutaan pekerja Cina yang tidak berdokumen. Dia melakukan sihirnya lagi: Situs web berita di sumbernya diblokir oleh pemerintah tak lama setelah itu.
Rangkaian acara tersebut akan membantu Fahmi menjadi terkenal di Indonesia, dan menjebaknya untuk menjadi suara nalar dalam lanskap informasi yang semakin terdistorsi.
Hari-hari ini, dia adalah nama rumah tangga di media lokal; berkacamata dan berbicara cepat, ia telah membangun profil memerangi informasi yang salah dengan data yang dihasilkan oleh alat pemetaan media sosialnya. Perangkat lunak berpemilik mendukung konsultan pribadinya, Media Kernels, sementara ia menawarkan alat analisis yang sama secara gratis kepada akademisi dan LSM.
Namun, tindakan penyeimbang menjalankan penasehat data yang dimonetisasi dan menyelidiki informasi yang salah untuk kepentingan publik, menempatkan Fahmi dalam ruang yang tidak nyaman di internet Indonesia.
Operasi pengaruh — pesan yang digerakkan oleh bot, otomatis, berbayar — telah tertanam di media sosial Indonesia, digunakan secara bebas oleh pemerintah, oposisi, dan pemasaran perusahaan. Mereka juga termasuk klien Fahmi. Karena kampanye ini menjadi lebih canggih dan tepat sasaran, permintaan akan layanannya meningkat. Jadi memiliki risiko bahwa metodenya selangkah di belakang.
Fahmi menapaki garis ambigu, di suatu tempat antara otoritas dan pengamat, aktor komersial dan hati nurani publik. Dia dikenal sangat ceria dan santai; bagian dari keinginannya, tampaknya, untuk tidak menjadi bagian dari kubu mana pun.
Fahmi menyebut sistemnya sebagai “Drone Emprit” — emprit berarti “kutilang” dalam bahasa Indonesia — dan dia menyamakannya dengan drone mirip burung yang terbang di atas ribuan demonstran. Aliasnya macet.
Apa yang disebut sebagai “mimpi buruk dystopian” budaya online Indonesia dapat ditelusuri kembali ke pemilihan umum 2014. Saat itu, kampanye cerdas media sosial yang dijalankan oleh kandidat Joko Widodo dan Prabowo Subianto melahirkan budaya duel partisan online, didorong oleh pasukan promotor online, atau “buzzer.”
Jaringan bot sekarang cukup umum untuk menjadi alat pemasaran sehari-hari, digunakan oleh agensi untuk mengirim pesan spam atas nama perusahaan multinasional. Pengaruhi operasi untuk menyewa pesan push pada isu-isu kontroversial mulai dari minyak sawit hingga kemerdekaan Papua Barat.
Drone Emprit telah memberi Fahmi status yang unik. “Dia adalah pionir di bidang ini,” kata Ross Tapsell, dosen senior yang berspesialisasi dalam media Asia Tenggara di Australian National University. “Dia diminati, baik oleh orang Indonesia maupun orang asing, karena ini adalah bidang penelitian yang sedang berkembang [menggunakan] analisis data besar.”
Media Kernels menjual layanan pemantauan media, dan merupakan inkarnasi Drone Emprit yang mencari laba. Drone Emprit sendiri adalah alias yang dikelola oleh Fahmi untuk setidaknya secara dangkal memisahkan proyek pembongkarannya dari layanan komersialnya.
Sementara Drone Emprit menjadi terkenal selama protes 2016, Media Kernels didirikan pada 2015, dengan serangkaian analitik yang merupakan produk dari enam tahun mengutak-atik kode.
Dibesarkan di desa Jawa Timur yang tenang oleh seorang ayah yang suka memperbaiki elektronik, Fahmi mengembangkan minat awal di bidang teknik. Ia lulus dari program teknik elektro Institut Teknologi Bandung pada tahun 1997 dan memimpin pembentukan jaringan perpustakaan digital pertama di Indonesia, Jaringan Perpustakaan Digital Indonesia, yang menghubungkan makalah penelitian dari 20 institusi akademik.
Setelah pindah ke Belanda dan menyelesaikan program magister dan doktor di bidang ilmu informasi, Fahmi pada tahun 2010 mulai membangun sistem yang nantinya menjadi Drone Emprit.
Dia mengerjakannya di jam-jam kecil di pagi hari, di sekitar pekerjaan hariannya di sebuah perusahaan rintisan Belanda. Dia menuangkan semua yang dia tahu tentang pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami.
“Saya sangat tertarik dengan cara Google mengumpulkan berita, jadi saya membuat mesin crawling serupa untuk mengumpulkan dari [portal berita Indonesia] Detik, Kompas, dan sejenisnya,” kata Fahmi.
Dia berbicara kepada Sisa Dunia dengan latar belakang Zoom khusus yang menampilkan alat Drone Emprit yang paling dikenal, peta Analisis Jaringan Sosial (SNA). Dalam efek surealis, dia tampak mengambang di angkasa, dikelilingi oleh kumpulan percikan api merah dan hijau yang berapi-api.
SNA bekerja dengan memvisualisasikan retweet dan mention di Twitter, yang terpancar dari sumbernya. Untuk mendeteksi emosi, ia menempatkan kata-kata ke dalam kategori seperti kegembiraan, kepercayaan, kemarahan, ketakutan, antisipasi, kejutan, kesedihan, dan ketidakpercayaan. Sentimen diukur melalui pembelajaran mesin yang diawasi, yang menilai apakah reaksinya negatif atau positif. Alat kata kunci lain dalam sistem dapat menambang sebutan untuk jangka waktu berminggu-minggu, misalnya.
“SNA mungkin adalah permata mahkota sistem Fahmi,” kata Aqsath Rasyid Naradhipa, CEO NoLimit Indonesia, saingan Media Kernels di industri analisis media. Dia menambahkan bahwa meskipun itu adalah alat yang ampuh untuk melacak informasi yang salah, dia percaya itu kurang kompetitif sebagai alat pemasaran.
Peter Vincent, salah satu pendiri Mapimize yang berbasis di London, yang menggunakan teknologi visualisasi yang sama, mengatakan bahwa kemampuan mengidentifikasi siapa yang berinteraksi dengan misinformasi sangat penting. “Anda perlu mencari pola di grup tweet terkait dan siapa yang me-retweet mereka,” kata Vincent. “Jadi bukan hanya seperti, ini sepotong teks, analisis, dan beri tahu saya apakah ada informasi yang salah.”
Bayangkan tayangan ulang gerakan lambat dari momen olahraga yang kontroversial, ditonton oleh seorang wasit. Ini adalah analogi hati-hati yang digunakan Fahmi ketika menjelaskan apa yang dilakukan Drone Emprit: presentasi data, untuk digunakan oleh pengamat yang melakukan panggilan terakhir.
Fahmi cepat bercanda, tetapi tidak dalam hal netralitas. Proyek debunking Drone Emprit beroperasi di dunia online yang sama yang ditempati oleh klien yang membayar Media Kernels; kadang-kadang, mereka tumpang tindih dengan tidak nyaman. Fahmi menggambarkan bagaimana beberapa klien Media Kernels kesal karena terungkap dalam penyelidikannya tentang taktik disinformasi. Dia telah kehilangan mereka sebagai pelanggan. (Fahmi menolak memberikan rincian tentang siapa pelanggan ini)
“Risikonya ada, karena Drone Emprit menimbulkan masalah,” katanya. “Terkadang kita tidak tahu siapa di balik masalah ini; kami hanya pergi ke depan dan mengekspos itu. Jadi, mereka marah. … Ya, ada pengaruhnya.”
Mungkin faktor yang paling rumit adalah pemerintah Indonesia, yang kehadirannya menjalin inkarnasi paling awal Drone Emprit ke daftar kliennya hari ini.
Kembali pada tahun 2012, tawaran dari seorang teman membuat Fahmi mencoba memutar eksperimen pengkodeannya ke produk pemantauan media komersial. Presiden Indonesia keenam, Susilo Bambang Yudhoyono, adalah salah satu klien paling awal dan paling terkemuka yang mendaftar. Ini berarti bahwa kebutuhan administrasi banyak membentuk versi awal Drone Emprit.
Pemerintahan presiden dirusak oleh skandal korupsi dan konflik internal partai. Ini dikombinasikan dengan meningkatnya pengangguran dan tingkat kemiskinan untuk menyulut ketidakpuasan publik. “Saat itu, semua pengguna media online dan media sosial menyerangnya,” kata Fahmi.
Presiden dibujuk oleh tim komunikasinya untuk membuat akun media sosialnya sendiri. “Kami menganalisis [percakapan di] media sosial dan memberikan saran kepada tim presiden, sehingga mereka dapat memiliki pendaratan yang lebih lembut,” kata Fahmi.
Pada akhir kontrak, sistem Drone Emprit telah berkembang. Itu bisa mendeteksi sentimen dan emosi, memetakan influencer, melihat bagaimana kelompok ide terbentuk dalam jejaring sosial, mengidentifikasi pola naratif, menganalisis opini, mengenali hubungan entitas, dan mengekstrak kutipan.
Fahmi berhati-hati dengan daftar kliennya, tetapi mengatakan kepada Rest of World bahwa, saat ini, 40% dari mereka terhubung dengan negara dan 60% pribadi. Bahkan kritikus Fahmi mengakui bahwa perannya penting. Tetapi mereka menunjukkan bahwa dia bisa selektif dalam memilih target untuk dibantah dan terutama aktif dalam menganalisis contoh-contoh di mana kebijakan pemerintah diserang.
“Saya selalu memberi tahu semua orang bahwa saya bukan bagian dari kamp mana pun. Saya seorang ilmuwan,” kata Fahmi kepada Rest of World. “Tujuan saya adalah untuk mendidik orang dengan data, itu saja.”
Bagi sebagian besar pengamat, Fahmi berhasil menapaki batas antara kepentingan entitas yang bisa menjadi kliennya atau targetnya. Drone Emprit adalah salah satunya. Dengan itu, Fahmi telah membangun kredibilitas sebagai otoritas misinformasi di lanskap yang bising.
Pemeriksaan fakta telah menjadi metode tradisional untuk melawan informasi yang salah di Indonesia, tetapi dianggap terlalu lambat dan reaktif. Negara ini adalah rumah bagi jaringan terbesar di dunia: inisiatif Cek Fakta, jaringan 6.000 pemeriksa fakta yang menggabungkan sekitar 25 organisasi media.
